Kalled.app
Réceptionniste IA pour appels entrants et sortants
Kalled.app répond et passe des appels comme réceptionniste IA : prise d’appel, qualification et l’étape suivante, sans une personne à la première sonnerie.
Kalled.app, la réceptionniste IA pour les appels entrants et sortants.
Ce que nous avons fait
Un appel manqué est une réservation perdue. Kalled.app est une réceptionniste IA : un agent vocal qui prend les appels entrants et peut en passer en sortant. Le travail de la première conversation est la prise d’appel et la qualification, puis une étape suivante concrète, pas une transcription que personne ne lit. J’y ai travaillé à Milan pour que l’appel ait un script auquel l’activité se fie et un passage de main quand une personne doit reprendre. kalled.app est le produit public. L’interface est la configuration de l’agent et l’appel, pas un tableau de métriques de vanité.
- Client
- Kalled.app
- Lieu
- Milan, Italie
- Rôle
- Product builder
- Stack
- Agents vocaux, Appels entrants, Appels sortants
Ce qui a changé
- Appels entrants répondus sans attendre une personne
- Qualification dans l’appel, avec passage de main quand il le faut
- Appels sortants sur le même agent, pas dans un second produit